हेलो दोस्तों आज के इस ब्लॉग पोस्ट(Most Common Email Marketing Mistakes In Hindi) में हम आपको कुछ ऐसे common email marketing mistakes के बारे में हिंदी में बताने वाले है जो कि प्रायः ही लोग शुरुआती ईमेल कैंपेन भेजने के दौरान कर देते है|
और फिर बाद में अपने ही ईमेल कैंपेन का loss कर लेते है अथवा कभी कभी email और SMTP account भी suspend करवा लेते है |Most Common Email Marketing Mistakes In Hindi|
तो एक्चुअल में होता क्या है कि लोग अपना नया नया बिज़नेस सेट करते है या फिर कोई इवेंट से रिलेटेड अरेंजमेंट सेटअप करते है |Most Common Email Marketing Mistakes In Hindi|
और इसके बाद बे कोई एक अच्छा सा ESP देख कर उस पर account create करते है|Most Common Email Marketing Mistakes In Hindi|
और बस लगे हातों bullet की तरह email लिस्ट अपलोड करके और ईमेल template डिज़ाइन करके अपना ईमेल सेंड कर देते है |Most Common Email Marketing Mistakes In Hindi|
अब होता क्या है? – Most Common Email Marketing Mistakes In Hindi
या तो ईमेल सेंड नहीं हो रहे होते है, मतलब कि ईमेल कैंपेन बीच में ही अटक जाता है |
या फिर spam और bounce रेट बहुत ज्यादा आ रहा होता है |
ज्यादातर email spam folder में सेंड हो रहे होते है |
या फिर आपको एक ईमेल आता है कि आपका SMTP account suspend कर दिया गया है |
और कभी कभी तो आपका ESP आपका email account को भी ब्लॉक कर सकता है |
तो दोस्तों ये सब क्या हो जाता है जबकि आपने पूरे पैसे दे कर सर्विस ली है|
और अपनी ईमेल लिस्ट अपलोड करके और ईमेल टेम्पलेट डिज़ाइन करके अपने ईमेल कैंपेन को सेंड किया है तब ये सब क्या हो जाता है आपके ईमेल कैंपेन के साथ!
और imagine करिये अगर आप कोई बहुत urgent और deadlines वाला अथवा marketing sale वाला email send कर रहे होते है|
जो की तिमे bounding है, या फिर अपने क्लाइंट के लिए कोई email सेंड कर रहे होते है तब तो आप पर आफत आना लगभग तय है |
क्योकि इन प्रॉब्लम से आपको बहुत बड़ा loss भी हो सकता है | और आपका क्लाइंट अथवा बॉस आपको जॉब से भी फायर कर सकता है |
तो दोस्तों आपको बता दूँ कि एक अच्छे ESP को परचेस करना, email list अपलोड करके, ईमेल टेम्पलेट डिज़ाइन करके ईमेल सेंड करना ही काफी नहीं है|
एक successful email campaign के लिए बल्कि अगर आप ऐसा करते है तो आप बहुत सारी समस्या में फंस सकते है जो कि ऊपर बताई गयी है |
दोस्तों spam emails और email bombarding को रोकने के लिए अब बहुत सारे रूल्स और laws बन चुके है जिसका पालन सभी ESP को करना और करवाना पड़ता है |
इसके चलते ESP अथवा SMTP provider ईमेल भेजने से पहले आपको कुछ बेसिक अकाउंट सेटअप करने के लिए बोलते है |
और जब एक बार आप बहुत अच्छे से अपना अकाउंट सेटअप कर लेते है तब ही आप एक successful email campaign भेज सकते है |
और आमतौर पर लोग इसी account setup अथवा configuration में mistakes कर देते है | और जल्दबाजी में अपना ही नुक्सान करा लेते है |
या फिर कुछ लोग टेक्नोलॉजी से ज्यादा aware नहीं होते है और अकाउंट सेटअप में हल्का सा टेक्निकल सेटअप और टेक्निकल टर्मिनोलॉजी होती है|
जो कि कई लोगो की समझ में नहीं आती है और लोग इसे नज़रअंदाज़ कर देते है |
अब हम जानते है कि ये most common email marketing mistakes कौन सी होती है जिनके चलते कभी कभी हमारा SMTP account भी ससपेंड हो जाता है |
1. Impatient: Most Common Email Marketing Mistakes In Hindi.
तो दोस्तों सबसे पहली mistake तो होती है जल्दबाजी, कई लोग इतनी जल्दबाजी में रहते है कि आज email सेंड हो जाये और कल से sales में फर्क दिखने लगे |
और इसी चक्कर में बिना अच्छे से अकाउंट सेटअप किये ही वो ईमेल कैंपेन सेंड कर देते है |
तो दोस्तों ऐसा बिलकुल भी नहीं करना है |
जब भी आपको पहली बार अपना ईमेल कैंपेन सेंड करना है तो उसके कम से कम 24 घंटे पहले ही अपना ESP account बिलकुल up To date रखना है |
वैसे तो हर ESP द्वारा अकाउंट सेटअप के लिए डॉक्यूमेंटेशन प्रोवाइड किये जाते है |
पर एक्चुअली में सभी लोग टेक्निकली इससे अवेयर नहीं होते है तो वो इस पर ज्यादा ध्यान नहीं देते है |
पर आपको यह गलती नहीं करनी है | अकाउंट अच्छी तरह से सेटअप करके ही ईमेल सेंड करने है |
और अगर आपसे नहीं होता है तो आप अपने ESP सपोर्ट टीम कि मदद ले कर यह कर सकते है | अथवा आप थर्ड पार्टी हेल्प भी ले सकते है |
2. Domain Verification: Most Common Email Marketing Mistakes In Hindi.
दूसरी जो सबसे common email marketing mistake है वो है domain verification , ज्यादातर लोग email verification और domain verification को एक ही चीज़ समझते है |
और इसी चक्कर में यह domain verification की mistake कर देते है |
देखिये email verification की प्रोसेस तो एक नार्मल प्रोसेस होती है जो कि ESP provider आपको अकाउंट रजिस्ट्रेशन के टाइम ही आपसे कम्पलीट करवा लेता है|
ईमेल में लिंक को क्लिक करवा कर इसे two way email authentication प्रोसेस भी बोलते है |
पर domain verification थोड़ी सी डिफरेंट और टेक्निकल प्रोसेस होती है | इसके अंतर्गत आपको अपने ईमेल डोमेन को वेरीफाई करना पड़ता है | आप जिस भी ईमेल से ईमेल सेंड करें आपको उसका डोमेन वेरीफाई करना पड़ेगा |
और आज के टाइम में बिना दोमें verify किये कोई भी ESP अथवा SMTP आपको 50 या 100 से ज्यादा ईमेल भेजने के लिए allow नहीं करता है |
इसलिए जब आप बिना domain verify किये ही bulk email लिस्ट पर ईमेल सेंड कर देते है तो फिर आपके ईमेल बीच में ही अटक जाते है|
क्योकि ESP अथवा SMTP उन्हें server से बहार ही नहीं जाने देता है |
वैसे example के लिए आपको बता दे कि अगर आप user @test .com से ईमेल सेंड कर रहे है तो यहाँ पर आपका डोमेन है test .com |
और इस test .com को verify करने के लिए आपको अपने SMTP account से SPF और DKIM records ले कर के अपने domain hosting अकाउंट में paste करने होंगे अथवा रखने होंगे|
यहाँ पर domain hosting से मतलब है कि जहाँ से आपने अपना domain परचेस किया है अथवा रजिस्टर है |
और SPF और DKIM records को आप जैसे ही सेट कर देंगे उसके 24 घंटे के अंदर ही आपका domain verify हो जायेगा जो कि आप अपने ESP अथवा SMTP account dashboard में देख सकते है |
तीसरी mistake आमतौर पर वो सभी नए लोग कर देते है जो अपने नए नए बिज़नेस के लिए थर्ड पार्टी ईमेल लिस्ट परचेस करके उन पर ईमेल सेंड करते है |
पर उन्हें एक्चुअली में पता नहीं होता है कि उस लिस्ट में कितने ईमेल वैलिड है और कितने ईमेल एड्रेस spam अथवा dead है |
3. Third-Party email list or purchased email list: Most Common Email Marketing Mistakes In Hindi.
और कई बार अपनी third party email list को बिना क्लीन किये हुए ही उसे अपलोड करके ईमेल सेंड करना चालू कर देते है |
और इसका नतीजा यह होता है कि उसमे से बहुत से ईमेल बाउंस और स्पैम हो जाते है |
और अगर ये allowed limit को भी क्रॉस कर जाते है तो फिर यहाँ पर आपका SMTP account भी ससपेंड हो जाता है |
क्योकि ज्यादातर ESP अथवा स्मत्प 5 % से ज्यादा spam और bounce एक बार में allow नहीं करते है |
इसका मतलब यह नहीं है कि आप थर्ड पार्टी लिस्ट मत ख़रीदये, क्योकि नए नए बिज़नेस के साथ आपके पास एक बड़ी ईमेल लिस्ट अथवा…
…suscriber लिस्ट तो नहीं होगी और आपका बिज़नेस product based है तो शुरुआत में आप थर्ड पार्टी ईमेल ईस्ट का उपयोग कर सकते है |
पर ध्यान रखे हमेशा अपनी ईमेल लिस्ट को क्लीन करके ही उस पर ईमेल सेंड करना है |
वैसे तो अब सभी ESP लिस्ट क्लीन करने कि फैसिलिटी फ्री में प्रोवाइड करते है|
फिर भी अगर उनके क्लीनिंग के पैरामीटर ज्यादा नहीं है तो फिर आप थर्ड पार्टी ईमेल लिस्ट क्लीनर कि मदद से अपनी लिस्ट को अच्छे से क्लीन कर सकते है |
और हाँ हर ईमेल कैंपेन को सेंड करने से पहले अपनी ईमेल लिस्ट को क्लीन करना है | इसको अपनी प्रैक्टिस में बनाना है |
वैसे भी एक और रिस्क यह भी रहता है थर्ड पार्टी ईमेल लिस्ट के साथ कि…
… आपने तो कंप्यूटर users की लिस्ट मांगी पर आपको उसने players और गम्स lovers की लिस्ट पकड़ा दी जो कि आपके कंप्यूटर से रिलेटेड सर्विस ईमेल में इंटरेस्टेड ही नहीं होंगे |
हलाकि इसके लिए unsubscribe option आपकी मदद करता है पर कभी कभी लोग आपकी complain सीधा SMTP provider से ही कर देते है |
तो जहाँ तक हो सके अपने subscriber लिस्ट पर ही ईमेल सेंड करें या फिर make sure करें कि आप सही user बेस लिस्ट पर ईमेल सेंड कर रहे है |
चौथी बड़ी common email marketing mistake है web hook point configure करना |
यह web hook point configure करने पर आप को spam और bounce ईमेल की रिपोर्ट मिल जाती है |
और आपका ESP अगली बार ईमेल सेंड करने पर इन emails को आपकी लिस्ट में से remove कर देते है |
4. Web-hook for spam and bounce: Most Common Email Marketing Mistakes In Hindi.
और फिर आपका स्पैम और बाउंस ईमेल परसेंटेज कभी भी 5 % से ज्यादा नहीं हो पता है |
और आपका SMTP अकाउंट ससपेंड होने से बचा रहता है |
पर अगर आप यह वेब हुक पॉइंट को configure न करें तो फिर आपको स्पैम और बाउंस ईमेल के बारे में जानकारी नहीं मिल पायेगी|
और आपका ESP इन इमेल्स को आपके ईमेल लिस्ट से हटा नहीं पायेगा |
और ऐसी स्थिति में आपका स्पैम और बाउंस रेट बहुत ज्यादा बढ़ जायेगा क्योकि बार बार उन emails पर ईमेल सेंड होगा और 2 -3 ईमेल कैंपेन के बाद आपका ESP अथवा SMTP अकाउंट ससपेंड हो सकता है |
इसलिए इस समस्या से बचने के लिए ध्यान से अपना spam bounce web hook point set करें |
इसके लिए आपका ESP आपको फुल documentation प्रोवाइड करवाएगा और अगर आपसे नहीं हो पा रहा है तो सपोर्ट टीम वाले इसे आसानी से आपके लिए सेट कर देंगे |
Email Marketing से रिलेटेड कुछ बहुत अच्छे blogs को आप नीचे दी हुई blog link की मदद से पढ़ सकते है |
See a few best tips for effective email marketing.
Learn Email marketing in Hindi.
30+ Best Email marketing service providers study and reviews.
8 Best Tips for sending a successful email campaign.
Domain Registration vs Domain Hosting In Hindi…
Email को Spam folder में जाने से कैसे रोके?…
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What does it mean if your account is suspended?…
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SPF और DKIM रिकार्ड्स क्या होते है, कहा पर मिलते है और कहा पर उन्हें रखना होता है ?…
Email marketing क्या है और इसका उपयोग कैसे करते है ?…
Conclusion:
तो दोस्तों इस ब्लॉग पोस्ट(Most Common Email Marketing Mistakes In Hindi) में हमने most common email marketing mistakes के बारे में पढ़ा और जाना | हमने यह सीखा है कि ईमेल कैंपेन भेजने से पहले हमें कौन कौन सी mistakes नहीं करनी है | इसमें मुख्य तौर पर domain verification , third party email list का उपयोग, और spam , bounce web hook point सेट करना है | अगर आप अपना ESP account अच्छी तरह से सेट अथवा configure कर लेते है तो फिर आपको successful email campaign भेजने से कोई भी नहीं रोक पायेगा | और आपको एक बहुत अच्छा email open और email delivery रेट मिलेगा |
इस ब्लॉग(Most Common Email Marketing Mistakes In Hindi) को लेकर आपके मन में कोई भी प्रश्न है तो आप हमें इस पते support@a5theory.comपर ईमेल लिख सकते है|
आशा करता हूँ, कि आपने इस पोस्ट Most Common Email Marketing Mistakes In Hindi को खूब एन्जॉय किया होगा|
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आपका समय शुभ हो|
